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Au sein d’une entreprise, un employé peut être amené à réaliser des heures supplémentaires à la demande de son employeur. Ces heures effectuées au-delà de la durée légale du travail doivent naturellement être rémunérées. Il bénéficie en effet d’une majoration de rémunération. Comment se passe le calcul heures supplémentaires ? Calcul heures supplémentaires : qu’est-ce que c’est ? On … Lire plus
De nombreuses entreprises utilisent de nos jours les différents services proposés par les assistantes virtuelles. Il peut s’agir de la délégation des tâches répétitives, de la gestion administrative, de la rédaction de contenus ou encore de la saisie informatique. Tout simplement, les missions d’une assistante virtuelle sont variées. Voici ci-dessous quelques raisons de faire appel aux … Lire plus
Depuis 2018, il est obligatoire pour toute entreprise d’élaborer ses factures avec un logiciel agréé par l’État même si celle-ci compte moins de dix salariés. Pour les TPE-PME, il existe aujourd’hui un moyen gratuit pour facturer de manière professionnelle. Il s’agit du logiciel en ligne henrri facture dotant d’un bon système d’organisation. Il permet de … Lire plus
La réalisation de budget prévisionnel est une phase incontournable dans la croissance de toute entreprise. Celui-ci désigne une estimation précise des dépenses et recettes. C’est un véritable outil d’aide à la décision qui vous permettra d’anticiper votre futur résultat. Faire un budget prévisionnel, c’est planifier vos besoins en trésorerie et revoir vos objectifs fixés. Découvrez … Lire plus
Le coût d’acquisition client est un élément capital dans le processus de développement de toute entreprise. Il est en effet indispensable pour définir le montant à investir afin de connaître le nombre de clients à acquérir dans l’atteinte du chiffre d’affaires fixé. Pour les investisseurs potentiels, il constitue un élément essentiel permettant à ceux-ci d’évaluer … Lire plus
Les charges fixes et variables sont des charges que doit supporter une entreprise pour développer son activité. Elles font partie des ratios de gestion que tout dirigeant doit connaître pour mener efficacement la gestion de son entreprise. Les identifier va en effet permettre à l’entreprise d’être flexible et de pouvoir évaluer sa rentabilité. Découvrez dans … Lire plus
Comprendre le parcours utilisateur est incontournable pour innover et améliorer les produits ou services d’une entreprise. Cet outil marketing permet en effet de se faire une idée sur la manière dont un utilisateur interagit avec un produit. Il permet donc d’évaluer les risques qui peuvent modifier le comportement des clients, et ainsi créer une meilleure … Lire plus
La logistique e-commerce joue un rôle de plus en plus important dans l’expérience client, notamment grâce à la croissance exponentielle du commerce en ligne. Elle est devenue aujourd’hui un secteur inévitable pour fidéliser vos clients. Cependant, plusieurs solutions s’offrent à vous pour vous aider à optimiser votre logistique e-commerce. Vous pouvez opter pour l’externalisation de … Lire plus
Attirer de nouveaux clients est une très bonne chose, mais les retenir et les fidéliser est une autre problématique. En effet, il est beaucoup plus rentable pour une entreprise de conserver ses clients existants. C’est pourquoi il est tout aussi important de mesure le taux de rétention client. Cela permet en particulier de déterminer votre … Lire plus
Qu’elle soit corporate ou marketing, la communication s’impose aujourd’hui comme un véritable élément du développement d’une entreprise. Elle permet de faire connaître les produits ou de gagner en notoriété. Cependant, pour réussir cette tâche de façon efficace, il est judicieux de faire appel à un cabinet de conseil en communication. Celui-ci possède en effet les … Lire plus
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