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La méthode BANT est une technique classique de vente et de qualification permettant aux commerciaux de mieux qualifier les clients potentiels. Elle les aide à comprendre le processus de prise de décision chez les prospects pour améliorer leurs performances. Dans le présent article, vous découvrirez en détail en quoi consiste cette méthodologie ainsi que sa … Lire plus
La prospection téléphonique représente un redoutable outil de marketing à condition que ses codes soient maitrisés. Mais qu’est-ce que la prospection téléphonique ? Quels sont ses avantages ? Quelles sont les étapes à suivre ? Dans le présent, vous découvrirez l’essentiel à connaitre afin de vendre au téléphone ou d’obtenir des rendez-vous avec succès. Qu’est-ce que la prospection … Lire plus
La phrase d’accroche joue un rôle crucial dans le domaine du marketing et des ventes car elle est souvent le premier contact entre une entreprise et son public. Elle peut être vue comme la poignée de main virtuelle qui donne le ton pour le reste de la conversation. Une phrase d’accroche efficace capte l’attention du … Lire plus
Envie de créer une association pour porter un projet qui vous tient à cœur ? Différents types d’associations sont possibles, mais le choix dépend entièrement de vos objectifs. Voici le guide complet des 4 grandes catégories d’associations existantes dans le cadre ou en dehors de la loi du 1er juillet 1901. Les associations loi de 1901 … Lire plus
Mis en place par les ordonnances Macron, le comité social et économique encore appelé CSE est la nouvelle instance de représentation du personnel. Il est obligatoire depuis le 1er janvier 2020 pour toute entreprise comptant plus de 11 salariés. Il concentre dans une même entité les délégués du personnel, la CHSCT et le comité d’entreprise. Dans … Lire plus
De nombreuses entreprises, qu’il s’agisse de petites start-ups ou de grandes sociétés, choisissent d’externaliser leurs processus, car de plus en plus de services nouveaux et innovants deviennent disponibles dans le climat commercial actuel, en constante évolution et hautement concurrentiel. Cet article va vous permettre de comprendre l’externalisation des processus d’affaires, le BPO. Qu’est-ce que le … Lire plus
Vous désirez rejoindre l’aventure entrepreneuriale et mettre en place votre entreprise en France ? Vous devez savoir que pour réaliser votre projet, il existe un certain nombre de démarches à effectuer. Alors avant de vous lancer, découvrez dans cet article les formalités légales à remplir afin de créer votre société. Le choix du statut juridique de … Lire plus
La communication dans les processus de changement est une partie très importante de la communication interne d’une organisation. Dans un environnement changeant, avec une grande incertitude et une prolifération de canaux informels, il est très difficile de communiquer une réalité en transit. L’importance de la communication dans le changement organisationnel La communication est un élément … Lire plus
John Kotter a défini une stratégie en 8 étapes pour gérer le changement dans une organisation. Aujourd’hui, ce système est largement accepté par de nombreux professionnels. L’importance du changement dans les organisations Il ne fait aucun doute que le changement se produit tout autour de nous. Nous n’avons pas d’autre choix que d’accepter cette prémisse … Lire plus
Le changement fait peur pour diverses raisons. Dès qu’une entreprise essaie de mettre en place une démarche de change management, elle va se heurter à des mécanismes d’auto-défense de certains employés qui vont craindre les perturbations que cela va engendrer et va s’instaurer une résistance au changement. La peur du changement crée la résistance au … Lire plus
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