Modèle VRIO : les critères à prendre en compte dans l’analyse stratégique d’une entreprise ?

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Le modèle VRIO est un procédé qui permet de déterminer les ressources clés et les compétences nécessaires pour qu’une entreprise se démarque. Il est utilisé quand il s’agit d’effectuer des analyses stratégiques afin de faire face à un environnement concurrentiel. Il prend en compte plusieurs critères. Découvrez dans cet article ces différents critères. Le modèle … Lire plus

Comment contrôler le micro environnement d’une entreprise ?

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Le micro environnement d’une entreprise est l’ensemble constitué par les acteurs et les facteurs agissants de l’externe pour créer son quotidien. Ces différents éléments jouent des rôles très déterminants puisqu’ils peuvent influencer radicalement les activités de l’entreprise. Il requiert donc de les contrôler efficacement afin d’éviter de subir les mauvais impacts. Découvrez dans cet article … Lire plus

La satisfaction client : ce que c’est ? Comment la mesurer ?

satisfaction client

« Le client est roi ! » dit-on. De tout temps, cette phrase n’a jamais été aussi vraie qu’elle l’est aujourd’hui. En cette époque où tout le monde a accès à internet, les clients peuvent facilement s’influencer les uns les autres et donner publiquement leur avis sur une entreprise, un bien ou un service. Un client satisfait saura … Lire plus

Chapeau de bono : Pourquoi et comment l’appliquer ?

travail d'ensemble

Au fil des décennies, de nombreuses méthodes ont été mises en place par des savants dans le but de permettre aux hommes de trouver des idées originales afin de prendre des décisions judicieuses lors d’une résolution de problèmes. La technique du chapeau de bono fait partie des astuces les plus plébiscitées dans ce domaine. Mais … Lire plus

Tour d’horizon sur la méthode CK

Méthode CK

Depuis la préhistoire, les premières civilisations innovaient en tout temps afin de surmonter les contraintes de leur environnement. Aujourd’hui encore, cet usage à innover est toujours présent dans les comportements des humains et connait une cadence très accélérée au point où cette époque est décrite comme « Ère de l’innovation intensive ». Pour être compétitives et concevoir … Lire plus

Qu’est-ce qu’une innovation de rupture ?

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L’innovation de rupture est un concept assez méconnu des entreprises. Pourtant, elle est indispensable pour toute entreprise qui veut se relancer et reconquérir ses clients. Ses retombés sont impressionnants lorsqu’elle est bien pensée et bien mise en œuvre. Mais de quoi s’agit-il ? Quel avantage procure ce concept assez méconnu des entreprises ? Découvrez les réponses aux … Lire plus

Tout savoir sur la carte d’empathie

carte d’empathie

La conception d’un produit ou d’un service est toujours une étape délicate. Sa réussite dépend de l’étude des besoins des utilisateurs cibles. C’est une phase essentielle pour assurer le succès de l’œuvre. Dans le souci d’aider les designers dans leur projet, de nombreux outils existent sur le marché. Parmi ceux-ci, on retrouve la carte d’empathie. … Lire plus

En quoi consiste une newsletter ?

newsletter

De nos jours, il existe un très grand nombre d’outils digitaux qui sont utilisés dans le marketing à travers de nombreuses plateformes. Si vous voulez faire la promotion d’un ou plusieurs services et/ou produits, vous devez savoir comment utiliser ces différents outils de marketing numérique. Ainsi, il faut savoir que l’un des instruments les plus … Lire plus