septembre 2021

La logistique e-commerce joue un rôle de plus en plus important dans l’expérience client, notamment grâce à la croissance exponentielle du commerce en ligne. Elle est devenue aujourd’hui un secteur inévitable pour fidéliser vos clients.…

Attirer de nouveaux clients est une très bonne chose, mais les retenir et les fidéliser est une autre problématique. En effet, il est beaucoup plus rentable pour une entreprise de conserver ses clients existants. C’est pourquoi il est tout…

Qu’elle soit corporate ou marketing, la communication s’impose aujourd’hui comme un véritable élément du développement d’une entreprise. Elle permet de faire connaître les produits ou de gagner en notoriété. Cependant, pour réussir cette…

Pour occuper une position dominante sur son marché, une entreprise peut opter pour une stratégie de spécialisation. Cette stratégie, comme son nom l’indique, consiste à concentrer les efforts sur un seul domaine d’activité stratégique…

Le parcours d’achat client représente les démarches et actions entreprises par un client en situation de réalisation d’un achat de produit ou de service donné. Découvrez ici les différentes étapes de ce parcours. Le parcours d’achat…

Souscrire à l’un des abonnements LinkedIn peut vous aider à réussir dans vos diverses activités. En fonction de vos objectifs, vous pouvez choisir la formule LinkedIn Premium Career, LinkedIn Business, LinkedIn Sales Navigator ou encore…

L’évolution du digital a créé de nouveaux canaux de communication. Ceci impose naturellement aux professionnels du marketing de jongler avec un nombre de supports désormais important. Il s’agit notamment de : réseaux sociaux, site web,…

En marketing commercial, un lead correspond au contact d’un client potentiel également appelé prospect. Ce terme peut notamment varier selon les organisations. En effet, certains parlent d’un client qui est déjà établi en tant que prospect.…

L’objectif majeur d’une entreprise est de vendre son service ou son produit et d’augmenter son chiffre d’affaires. Alors pour réussir, celle-ci doit booster sa visibilité auprès de sa clientèle à travers l’amélioration de sa communication…

Le développement de la notoriété est une phase incontournable de la réussite de toute entreprise. Cela passe notamment par la cohérence de son image et des messages qu’elle délivre à son audience. Le brand book est donc indispensable pour…