juin 2021

De nombreuses entreprises, qu’il s’agisse de petites start-ups ou de grandes sociétés, choisissent d’externaliser leurs processus, car de plus en plus de services nouveaux et innovants deviennent disponibles dans le… Lire la suite »Qu’est-ce que le BPO ou business process outsourcing

L’énorme quantité de data que nous générons chaque jour peut devenir un grand inconvénient pour les entreprises qui ne sont pas en mesure d’analyser ces informations. A contrario, exploiter ces… Lire la suite »La data, des données à exploiter pour toutes les entreprises

La communication dans les processus de changement est une partie très importante de la communication interne d’une organisation. Dans un environnement changeant, avec une grande incertitude et une prolifération de… Lire la suite »Favoriser l’adhésion au changement grâce à la communication intern

John Kotter a défini une stratégie en 8 étapes pour gérer le changement dans une organisation. Aujourd’hui, ce système est largement accepté par de nombreux professionnels. L’importance du changement dans… Lire la suite »Les 8 étapes du change management de John Kotter

Le changement fait peur pour diverses raisons. Dès qu’une entreprise essaie de mettre en place une démarche de change management, elle va se heurter à des mécanismes d’auto-défense de certains… Lire la suite »Comment gérer la résistance au changement dans l’entreprise

Le Change Management ou la gestion du changement est un terme qui fait partie intégrante des fonctions de leadership et de management.  Cet article s’adresse à tous ceux qui veulent… Lire la suite »Le change management et les moteurs du changement