Google Ads, le guide pour comprendre la régie publicitaire et booster votre marketing digital

Si vous souhaitez mettre en place une stratégie de référencement payant (SEA) pour optimiser vos conversions ou tout simplement booster votre notoriété, vous devrez forcément passer par Google Ads. Avec un grand nombre de services, Google Ads peut être compliqué à comprendre et à prendre en main pour ceux qui ne l’ont jamais utilisé, vous pouvez d’ailleurs demander à une agence de marketing digital de le faire. Quelles sont les types d’annonces que l’on peut diffuser avec cet outil ? Peut-on personnaliser et affiner ses campagnes ? Le point sur les possibilités offertes par Google Ads pour atteindre vos objectifs avec la publicité.

Google Ads, comment ça marche ?

Google Ads (anciennement AdWords) est la plateforme de publicité de Google. Les publicités que l’annonceur va créer via cette plateforme vont être diffusées dans les services de Google (pages de résultats de recherche, pages partenaires, YouTube, etc.), sous forme de liens sponsorisés, et elles seront visibles pour les visiteurs dont les centres d’intérêts correspondent à la cible définie par l’annonceur, ainsi que pour les visiteurs qui recherchent les mots-clés que l’annonceur a « achetés ».

Plus l’annonceur enchérit sur les mots-clés, plus il aura des chances de voir son annonce apparaître devant celles des concurrents dans les résultats des moteurs de recherche.

On distingue deux modèles de paiement des annonces :

• Le CPC (coût par clic): l’annonceur paye à chaque fois qu’un visiteur clique sur son annonce.
• Le CPM (coût par impression): l’annonceur paye toutes les 1 000 impressions sur son annonce.

Dans les deux cas, l’annonceur va préalablement indiquer le montant maximum qu’il est prêt à payer pour sa campagne.

La qualité de l’annonce est un facteur déterminant pour le succès d’une campagne Google Ads. L’outil de création de publicités permet d’évaluer la qualité de son annonce et fournit des conseils pour l’améliorer : mieux choisir ses mots-clés, clarifier son texte d’annonce, améliorer la page de destination, etc.

Quels sont les différents types de campagnes possibles dans Google Ads ?

Google Ads propose deux types de campagne au sein d’une seule plateforme.

Le Search

Les campagnes « Search » seront diffusées sur le réseau de recherche, à savoir :

• Les pages de résultats de recherche de Google, qui incluent toutes les pages de Google dans toutes les langues (google.com, google.fr, google.uk…), mais aussi Google Shopping, Google Maps, Google Play, etc.
• Des moteurs de recherche partenaires de Google, c’est-à-dire les moteurs de recherche qui s’appuient sur Google pour proposer leurs résultats aux internautes, comme Free, Orange, SFR…).

L’annonceur devra travailler non seulement le ciblage des mots-clés contenus dans le texte de l’annonce, pour correspondre aux requêtes de son audience, mais aussi les zones géographiques ciblées. Le ciblage géographique est très important, surtout pour les entreprises locales.

Une fois l’annonce prête et le budget défini, l’annonceur pourra la mettre en ligne. Elle apparaitra alors en haut des pages de résultats de recherche. Il est parfois difficile de les repérer car elles ressemblent à n’importe quel lien, sauf que la mention « Annonce » est ajoutée sous le lien, à côté de l’URL. Il est possible d’opter pour une annonce textuelle, qui aura toujours le même format, et une annonce responsive. Cette dernière consiste à renseigner jusqu’à 15 titres et jusqu’à 4 descriptions pour une annonce. Les titres et annonces qui seront les plus pertinents seront automatiquement choisis et diffusés en fonction de l’audience, de la requête et du taux de clic de chaque combinaison.

Le Display

Les campagnes « Display » seront diffusées sur le réseau Display de Google, c’est-à-dire un réseau de milliers de sites web, soit incluant les services de Google (YouTube, Gmail, etc.), soit partenaires de Google. Les sites partenaires de Google sont ceux qui utilisent la régie publicitaire AdSense ; il s’agit de sites à fort trafic comme Le Monde, La Dépêche, etc. ; ou de sites et blogs thématiques. Le réseau Display est ainsi très étendu et permet à l’annonceur de toucher une très large audience.

Le réseau Display permet une large variété de formats d’annonces : annonces textuelles, images, vidéos, etc.

Le réseau de recherche et le réseau Display ont quelques différences. Pour toucher des internautes en recherche active et faire des conversions, il vaudra mieux opter pour des campagnes Search. On utilisera donc plutôt le réseau Display pour augmenter sa notoriété, toucher une nouvelle audience, ou augmenter la visibilité d’un nouveau produit / service. Le retour sur investissement sera donc à court terme pour les campagnes Search, et à moyen / long terme pour les campagnes Display.

Quelles sont les campagnes spécifiques sur Google Ads ?

Google Ads vous permet de créer des campagnes plus spécifiques en fonction de vos besoins.

Les publicités Google Shopping

Les campagnes Google Shopping sont destinées aux boutiques en ligne. Les annonces seront diffusées sur le réseau de recherche et sur le réseau Display. L’objectif est de promouvoir son produit ou son service ; les annonces sont donc composées des éléments suivants :

• Le nom du produit,
• La description du produit,
• Une image du produit,
• Le prix du produit,
• La promotion associée s’il y en a une.

Les publicités YouTube

Google Ads permet également de diffuser des campagnes sur YouTube. Avec près de 2 milliards d’utilisateurs mensuels actifs en janvier 2020, et 30 millions d’utilisateurs qui s’y connectent tous les jours, YouTube est l’un des réseaux sociaux les plus actifs. En 2019, c’était le 2^ème site le plus visité au monde après Google ! Afficher votre publicité sur YouTube peut donc  vous permettre de toucher une audience très large.

Google Ads permet de créer différents formats d’annonces vidéo pour YouTube (annonces InStream, annonces Video Discovery, annonces OutStream, annonces bumper, bannières Masthead…), qui pourront être diffusées avant, pendant ou après la vidéo consultée par l’internaute (en fonction des mots-clés ciblés). Chaque format d’annonce vidéo correspond à un besoin particulier de l’annonceur : par exemple, les annonces bumper sont des formats très courts (jusqu’à 10 secondes), qui devront donc faire passer un message très visuel et percutant.

Les publicités sur Gmail

Google Ads propose également de diffuser les publicités de l’annonceur sur Gmail, avec Gmail Native Ads. On retrouve ces annonces en première et deuxième position dans les onglets « Promotions » et « Réseaux sociaux » de la boîte mail. L’annonce redirige soit vers une page de destination, soit vers un email avec du texte, des images et un bouton « call-to-action » pour inciter le lecteur à cliquer. L’annonceur pourra créer son annonce directement sur la plateforme Google Ads ou l’importer au format image ou html.

Le remarketing

Le remarketing (aussi appelé reciblage) consiste à cibler uniquement des personnes qui ont déjà interagi avec le site web ou l’application mobile de l’annonceur, afin d’augmenter la visibilité et le taux de conversion du site web. Pour définir la cible, Google va s’appuyer sur les cookies que les internautes acceptent lorsqu’ils se connectent au site web de l’annonceur. La publicité de remarketing sera alors diffusée auprès de ces internautes lorsqu’ils navigueront sur un service Google ou sur un site partenaire de Google.

Le remarketing permet de personnaliser le message de la publicité pour maximiser son impact. Par exemple, si vous avez une boutique en ligne, vous pourrez ainsi diffuser une campagne de remarketing spécifique pour ceux qui ont abandonné leur panier au moment du paiement (avec par exemple une promotion pour les pousser à passer l’étape du checkout), et une autre pour ceux qui ont ajouté des articles dans leur panier sans le valider. Ce type de campagnes est plutôt réservé aux sites à fort trafic, afin que la cible puisse être importante.

Quelles possibilités pour affiner sa campagne de publicité avec Google Ads ?

Google Ads permet donc à l’annonceur de choisir parmi une grande variété de formats de publicités, pour maximiser l’impact de ses campagnes et gérer au mieux son budget. D’autres éléments permettent d’affiner encore les campagnes pour optimiser ses résultats.

Les mots-clés

Il est possible d’affiner le choix des mots-clés, qui sont le pilier de votre campagne Google Ads. Plus votre annonce est pertinente par rapport aux requêtes de votre audience, plus elle sera performante. Vous avez la possibilité de cibler  à  mots-clés par campagne. Google Ads propose un outil très pratique pour les identifier : le planificateur de mots-clés Google Keyword Planner. Cet outil vous permet de rechercher certains mots-clés et de consulter le volume de recherche et le nombre de clics estimés, afin d’analyser les performances que vous êtes susceptibles de réaliser avec ces mots-clés. Même si la  pertinence des mots-clés ne dépend pas que des performances du mot-clé, c’est un outil précieux pour optimiser vos campagnes. Le référencement est un levier du marketing digital à ne pas négliger.

Les mots-clés doivent être étroitement liés à l’offre que vous faites dans votre annonce. Par exemple, si vous vendez des chaussures de course, vous pouvez choisir des mots-clés comme « chaussures de course pour hommes », « chaussures de course de qualité », etc.

Voici comment le processus fonctionne en détail :

1. Choix des mots-clés : Le choix des mots-clés est probablement l’étape la plus importante. Vous devez choisir des mots-clés qui sont pertinents pour votre produit ou service, mais aussi qui correspondent aux termes que les utilisateurs sont susceptibles de rechercher sur Google. Utilisez l’outil de planification des mots-clés de Google Ads pour obtenir des idées de mots-clés et estimer le nombre de clics et d’impressions que vous pourriez recevoir.
2. Types de correspondance des mots-clés : Google Ads offre plusieurs types de correspondance pour vos mots-clés. Chaque type de correspondance a ses avantages et inconvénients, et le choix du bon type de correspondance dépend de vos objectifs spécifiques.
   • Correspondance large : Votre annonce peut apparaître pour des recherches qui incluent vos mots-clés, des variations proches de vos mots-clés, des synonymes, et des recherches associées. C’est le type de correspondance le plus large disponible, mais il peut entraîner beaucoup de clics non pertinents.
   • Correspondance large modifiée : Votre annonce peut apparaître pour des recherches qui incluent les mots modifiés (ou des variations proches de ces mots), mais pas pour des synonymes ou des recherches associées. C’est un peu plus précis que la correspondance large.
   • Correspondance de phrase : Votre annonce peut apparaître pour des recherches qui incluent la phrase exacte, ou des variations proches de cette phrase.
   • Correspondance exacte : Votre annonce peut apparaître pour des recherches qui sont identiques à votre mot-clé exact ou qui sont des variations très proches de votre mot-clé exact. C’est le type de correspondance le plus précis disponible.
3. Enchères sur les mots-clés : Une fois que vous avez choisi vos mots-clés, vous définissez combien vous êtes prêt à payer chaque fois qu’un utilisateur clique sur votre annonce après avoir effectué une recherche avec ce mot-clé (c’est ce qu’on appelle une enchère au coût par clic, ou CPC). Google Ads utilise un système d’enchères pour déterminer quelles annonces apparaissent pour une recherche donnée et dans quel ordre. Plus votre enchère est élevée (et plus votre annonce est pertinente), plus votre annonce est susceptible d’apparaître en haut des résultats de recherche.
4. Surveillance et optimisation : Après avoir lancé votre campagne, il est essentiel de surveiller régulièrement les performances de vos mots-clés. Vous pouvez utiliser les rapports de Google Ads pour voir combien de fois vos annonces ont été vues (impressions), combien de fois elles ont été cliquées, et combien de conversions elles ont généré. Si un mot-clé ne donne pas de bons résultats, vous pouvez l’ajuster ou le supprimer.

Le ciblage par mots-clés est un aspect crucial de la réussite avec Google Ads. En comprenant comment cela fonctionne et en l’utilisant efficacement, vous pouvez attirer des visiteurs plus pertinents vers votre site web, augmenter vos conversions et obtenir un meilleur retour sur investissement.

Le ciblage

Google Ads offre de nombreuses autres options de ciblage en plus des mots-clés. Voici quelques-unes de ces options :

• Ciblage géographique : Google Ads vous permet de cibler vos annonces en fonction de la localisation géographique de l’utilisateur. Vous pouvez cibler par pays, région, ville, ou même par rayon autour d’un emplacement spécifique. C’est particulièrement utile pour les entreprises locales qui veulent attirer des clients dans leur région.
• Ciblage démographique : Vous pouvez cibler vos annonces en fonction de l’âge, du sexe, du statut parental et du revenu du ménage des utilisateurs. Cela peut être utile si vous savez que votre produit ou service est particulièrement populaire auprès d’un certain groupe démographique.
• Ciblage par appareil : Google Ads vous permet de cibler vos annonces en fonction du type d’appareil que l’utilisateur utilise pour effectuer sa recherche. Vous pouvez choisir de cibler uniquement les utilisateurs sur mobile, sur ordinateur, ou sur tablette, ou une combinaison de ces appareils.
• Ciblage par jour et heure : Avec le ciblage par jour et heure (également appelé « ciblage par jour de la semaine » ou « Ad Scheduling »), vous pouvez spécifier certaines heures ou jours de la semaine pendant lesquels vos annonces seront diffusées. Cela peut être utile si vous savez que vos clients sont plus susceptibles de rechercher votre produit ou service à certaines heures ou certains jours.
• Ciblage par audiences : Vous pouvez cibler vos annonces en fonction des intérêts et des habitudes de navigation des utilisateurs. Par exemple, si vous vendez du matériel de camping, vous pouvez cibler les utilisateurs qui ont montré un intérêt pour les activités de plein air.
• Ciblage par type de recherche : Google Ads vous permet de choisir si vous voulez que vos annonces apparaissent uniquement dans les résultats de recherche Google (c’est-à-dire sur le réseau de recherche Google), ou aussi sur des sites partenaires de Google (c’est-à-dire sur le réseau Display de Google). Le réseau Display de Google comprend des millions de sites web, vidéos et applications où vos annonces peuvent apparaître.
• Remarketing : Le remarketing vous permet de cibler les utilisateurs qui ont déjà interagi avec votre site web ou votre application mobile. Avec le remarketing, vous pouvez montrer des annonces spécifiques à ces utilisateurs pour les encourager à revenir sur votre site et à effectuer une action (comme effectuer un achat).

Chacune de ces options de ciblage a ses propres avantages, et le choix des options à utiliser dépendra de vos objectifs spécifiques pour votre campagne Google Ads. En combinant ces options de ciblage de manière stratégique, vous pouvez vous assurer que vos annonces sont vues par les bonnes personnes au bon moment.

Les extensions d’annonces

Les extensions d’annonces sont une option gratuite de Google Ads qui permet d’enrichir une annonce en y ajoutant d’autres informations. Vous pouvez ainsi ajouter à votre annonce des liens annexes, un numéro de téléphone (par exemple celui du service client), un emplacement géographique, une promotion ou une application. Les extensions d’annonces permettent ainsi d’optimiser l’interaction de votre cible avec votre annonce.

Quels résultats une entreprise peut-elle espérer en démarrant des campagnes Google Ads ?

Les résultats obtenus par une entreprise grâce aux campagnes Google Ads dépendent de nombreux facteurs, notamment du budget alloué, de la qualité de la mise en œuvre des campagnes, de la compétitivité du marché, de la nature du produit ou du service, et de l’efficacité de la page de destination. Cependant, voici une liste générale de résultats qu’une entreprise peut espérer lorsqu’elle commence à utiliser Google Ads :

1. Augmentation de la visibilité en ligne : Google Ads peut rapidement augmenter la visibilité de votre entreprise en ligne. En effet, vos annonces peuvent apparaître en haut des résultats de recherche Google, augmentant ainsi la probabilité d’être vu par des clients potentiels.
2. Augmentation du trafic vers le site Web : Avec des annonces bien placées et attrayantes, le trafic vers votre site web peut augmenter significativement. Cela peut se traduire par une augmentation du nombre de pages vues, du temps passé sur le site, des demandes d’information, des inscriptions à une newsletter, etc.
3. Augmentation des conversions : Que vous cherchiez à vendre des produits, à recueillir des informations de contact pour des leads, ou à obtenir des téléchargements de contenu, Google Ads peut aider à augmenter le taux de conversion. Cela est particulièrement vrai si vous utilisez le ciblage précis disponible dans Google Ads pour atteindre les personnes les plus susceptibles d’être intéressées par ce que vous avez à offrir.
4. Mesure précise des performances : Contrairement à certains types de publicité, Google Ads fournit des données précises et en temps réel sur les performances de vos annonces. Cela comprend le nombre d’impressions, de clics, de conversions, le coût par clic (CPC), le taux de clics (CTR), etc. Ces informations peuvent vous aider à ajuster et à améliorer vos campagnes pour un meilleur retour sur investissement.
5. Meilleure compréhension du public : En analysant les données fournies par Google Ads, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur votre public. Vous pouvez comprendre quels mots clés ils utilisent pour trouver vos produits ou services, quels types d’annonces les attirent le plus, et quels sont les moments de la journée ou de la semaine où ils sont les plus actifs.
6. Réactivité : Avec Google Ads, vous pouvez rapidement modifier, tester et optimiser vos campagnes. Cela permet une grande flexibilité et vous permet de réagir rapidement aux changements du marché ou aux tendances des consommateurs.
7. Ciblage précis : Google Ads vous permet de cibler vos annonces sur des segments de public spécifiques en fonction de critères tels que la localisation, l’âge, les intérêts, le comportement, etc. Cela signifie que vos annonces seront vues par des personnes qui sont susceptibles d’être intéressées par vos produits ou services, augmentant ainsi l’efficacité de vos campagnes.

Rappelez-vous, cependant, que les résultats ne sont pas instantanés. Il faut généralement un certain temps pour voir l’impact total de vos efforts sur Google Ads. En outre, le succès sur Google Ads nécessite souvent de l’expérimentation et de l’optimisation constantes pour obtenir les meilleurs résultats.

Vidéos : Comment apprendre à gérer des Google Ads

Google a créé une chaine Youtube avec des sous-titres en français qui peut vous apprendre toutes les finesses et astuces pour optimiser vos campagnes Google Ads. Il existe aussi de nombreuses formations sur Google Ads.

Conclusion

Google Ads offre aux entreprises une plateforme puissante et flexible pour atteindre leur public cible. Grâce à une variété d’options de ciblage, allant des mots-clés aux démographies, à la localisation géographique, et bien plus encore, Google Ads peut aider à augmenter la visibilité de votre entreprise, à attirer de nouveaux clients, et à augmenter vos conversions.

Cependant, il est important de noter que Google Ads n’est qu’un outil parmi d’autres dans la boîte à outils du marketing numérique. Pour tirer le meilleur parti de votre présence en ligne, il est crucial d’utiliser Google Ads en combinaison avec d’autres outils tels que Google Business Profile.

Google Business Profile, anciennement connu sous le nom de Google My Business, est une plateforme gratuite qui permet aux entreprises de gérer leur présence en ligne sur Google, y compris la recherche Google et Google Maps. Avec Google Business Profile, vous pouvez afficher des informations importantes sur votre entreprise, comme vos heures d’ouverture, votre emplacement, et votre numéro de téléphone. Vous pouvez également interagir avec les clients grâce aux avis et aux questions-réponses, et vous pouvez même publier des mises à jour et des offres spéciales directement sur votre profil.

En combinant Google Ads et Google Business Profile, vous pouvez maximiser votre visibilité sur Google, atteindre un public plus large, et finalement, stimuler la croissance de votre entreprise. En fin de compte, l’important est de comprendre les besoins et les comportements de votre public cible, et d’utiliser ces informations pour élaborer une stratégie de marketing numérique efficace.