Ce n’est un secret pour personne que les entreprises qui possèdent une marque puissante obtiennent une meilleure position sur le marché. Présenter une marque mémorable rend une entreprise et ses produits plus reconnaissables pour les clients. Les gens aiment acheter auprès d’entreprises familières ! La construction d’une marque ou le branding est le fondement d’une bonne entreprise. C’est pourquoi il n’y a pas d’entreprise prospère sans une marque bien établie. Voyons à quels éléments il faut prêter attention !
Pourquoi le branding est-il important pour les petites entreprises ?
La marque rend votre entreprise visible sur le marché, vous aide à attirer de nouveaux clients et à conserver les clients existants. Les entreprises ayant une personnalité de marque distincte sont plus faciles à retenir et à identifier. C’est pourquoi votre marque doit être conçue avec soin.
Les éléments de votre marque
La création d’une marque implique de connaître les éléments essentiels :
1. Identité de marque
Qu’est-ce qu’une marque et qu’est-ce que l’identité de marque ? La marque est bien sûr un nom facilement reconnaissable qui parle immédiatement d’une certaine organisation qui fabrique certains produits ou fournit certains services. L’identité de marque est la façon dont les gens reconnaissent la marque. Il peut s’agir du logo ou d’autres éléments visuels associés.
2. Image de marque
L’image de marque est l’idée de la marque que les gens développent dans leur esprit. Il dicte également ce qu’ils attendent de la marque. Par exemple, APPLE a l’image d’un fabricant de smartphone et d’ordinateur de luxe. Il est difficile et parfois impossible de changer l’image de marque, il est donc préférable de savoir ce que vous visez avant d’investir des dollars durement gagnés.
3. Positionnement de la marque
Le positionnement est la façon dont un produit est mis sur le marché. Il définit essentiellement les segments du marché qu’il cible. Par exemple, Quick Silver a créé une marque dédiée aux femmes Roxy.
4. Personnalité de la marque
La personnalité de la marque est tout comme la personnalité de l’être humain. Ce sont certaines qualités émotionnelles ou personnelles que nous associons à une marque particulière. Par exemple, en matière de voiture BMW a une personnalité sportive. Chaque élément de l’identité de la marque, y compris la couleur du logo et la typographie sur le nom de la marque, ajoute à la personnalité
5. Différenciation de la marque
La différenciation, comme le mot le suggère, c’est la façon dont une marque se démarque parmi la concurrence.
Le Logo
Le logo joue un rôle clé pour aider les gens à se souvenir facilement de votre marque. Vous devriez toujours protéger et surveiller l’utilisation de votre logo et des éléments de votre marque. C’est lorsque les choses ne sont pas unifiées et cohérentes que les efforts d’image de marque peuvent commencer à s’effondrer. Vous devez définir une charte qui explique ce qui peut être fait avec le logo lors de ses différentes utilisations.
1. Le logo et ses variantes
Votre logo et toutes les variantes qui peuvent être utilisées sans problème.
Assurez-vous d’avoir votre logo en plusieurs formats de fichiers à haute résolution : AI ou EPS et en formats exploitables : PNG, JPG
Avoir plus d’une orientation (horizontale et verticale) est très utile car un logo sera placé sur plusieurs plates-formes différentes. Par exemple, une version de logo au format carré est très pratique pour télécharger une photo de profil sur Facebook ou Twitter. Cela garantit que votre logo ne sera coupé nulle part et rendu méconnaissable.
2. Polices spécifiques
Il est plus que probable que votre logo utilise une police spécifique pour le texte. Assurez-vous d’avoir les fichiers de polices de sorte que les gens ne choisissent pas au hasard des polices qui sont proches ou complètement différentes de celles qui sont censées être utilisées.
3. Éléments secondaires
Les éléments secondaires que vous pouvez utiliser de manière cohérente lors de la commercialisation de votre entreprise peuvent être des photos, des graphiques, des motifs et des icônes ; tout ce que vous utilisez pour soutenir votre marque. Comme vos logos, assurez-vous d’avoir à portée de main des fichiers à haute résolution dans plusieurs types de fichiers différents.
4. Palette de couleurs
Conservez un fichier texte avec des profils de couleurs différents pour les couleurs de votre entreprise. La forme la plus courante est le nombre hexadécimal, une combinaison de chiffres et de lettres qu’un appareil convertit en couleur.
Il faut qu’une cohérence soit présente entre tous vos moyens de communication :
- les cartes de visite
- le site web
- la vitrine et l’enseigne
- le flocage des véhicules
- les tenues vestimentaires
- ….
Le Storytelling : un élément fondamental du Branding
Le storytelling est une composante essentielle du branding, jouant un rôle déterminant dans la manière dont une entreprise se présente et communique ses valeurs, sa mission, et son histoire au monde. Il va bien au-delà de la simple transmission d’informations ; il est le moyen par lequel une entreprise forge une connexion émotionnelle avec son public.
Comprendre le Storytelling
Le storytelling, dans son essence, est l’art de raconter des histoires. Appliqué au contexte de l’entreprise, il se rapporte à la manière dont une marque narre son histoire, véhicule ses valeurs et illustre son objectif. Cette narration ne se limite pas aux mots seuls ; elle s’étend à tous les éléments visuels et interactifs de la marque, du logo à la conception du site web, en passant par les campagnes publicitaires et les publications sur les réseaux sociaux.
L’importance du Storytelling dans le Branding
Une histoire bien racontée est puissante. Elle stimule l’imagination, génère de l’empathie et crée une connexion émotionnelle. Pour une entreprise, un storytelling efficace peut transformer une marque impersonnelle en une entité avec laquelle les consommateurs peuvent s’identifier et à laquelle ils peuvent faire confiance.
En présentant ses valeurs et sa mission à travers une histoire, une entreprise peut susciter un engagement plus profond de la part de ses clients. Lorsque les consommateurs se sentent connectés à une marque sur un plan émotionnel, ils sont plus susceptibles de rester fidèles à cette marque et de la recommander à d’autres.
Intégrer le Storytelling dans la création de votre marque
Pour intégrer efficacement le storytelling dans votre branding, il faut commencer par une introspection profonde sur l’histoire, les valeurs et l’objectif de votre entreprise. Qu’est-ce qui a motivé la création de votre entreprise ? Quels sont les principes directeurs qui sous-tendent vos opérations ? Quelle est votre vision pour l’avenir ?
Une fois que vous avez une compréhension claire de ces éléments, le défi est de les présenter sous forme d’histoire captivante. Ceci peut être facilité en utilisant les techniques narratives classiques, comme l’installation d’un conflit et sa résolution, ou en présentant un protagoniste (qui pourrait être l’entreprise, ses fondateurs, ou même ses clients) et son voyage.
Rappelez-vous, le storytelling authentique est la clé. Les consommateurs peuvent détecter facilement une histoire fabriquée ou artificielle. Assurez-vous que l’histoire de votre marque est vraie, relatable, et cohérente à travers tous les points de contact de votre marque.
En conclusion, le storytelling est un outil puissant qui, lorsqu’il est utilisé efficacement, peut augmenter l’engagement des clients, renforcer la fidélité à la marque et améliorer l’image de l’entreprise. C’est pourquoi il est indispensable de l’intégrer dans le processus de création de votre marque.
Liste de contrôle pour le développement de l’identité de marque
- Définir la mission de l’entreprise : Quel est l’objectif ultime de votre entreprise ? Quel problème résolvez-vous pour vos clients ?
- Identifier les valeurs fondamentales de l’entreprise : Quels sont les principes et les croyances qui guident votre entreprise ? Ces valeurs doivent être au cœur de tout ce que vous faites.
- Comprendre votre public cible : Qui sont vos clients idéaux ? Quels sont leurs besoins, leurs désirs et leurs comportements ?
- Développer votre proposition de valeur unique : Qu’est-ce qui rend votre entreprise ou vos produits/services uniques par rapport à la concurrence ?
- Définir la personnalité de votre marque : Si votre marque était une personne, comment serait-elle ? Quelle serait sa voix, son ton et son style de communication ?
- Créer votre histoire de marque (Storytelling) : Quelle est l’histoire de votre entreprise ? Comment cette histoire peut-elle être utilisée pour renforcer l’engagement envers votre marque ?
- Concevoir un logo mémorable : Votre logo doit être simple, mémorable et refléter l’identité de votre marque.
- Choisir une palette de couleurs cohérente : Les couleurs de votre marque doivent correspondre à votre personnalité de marque et être utilisées de manière cohérente dans toutes vos communications.
- Sélectionner des polices spécifiques : Tout comme les couleurs, les polices que vous choisissez doivent correspondre à la personnalité de votre marque et être utilisées de manière cohérente.
- Développer un guide de style de marque : Ce document doit détailler les spécificités de l’utilisation de votre logo, de vos couleurs, de vos polices, etc.
- Intégrer l’identité de marque dans tous les points de contact avec les clients : Cela comprend votre site web, vos médias sociaux, vos emails, votre packaging, votre service client, etc.
- Surveiller et maintenir la cohérence de la marque : Assurez-vous que votre marque est présentée de manière cohérente à tous les points de contact avec les clients.
- Réaliser des contrôles réguliers de l’identité de marque : L’identité de marque n’est pas quelque chose que vous définissez une fois pour toutes. Il est important de la revoir régulièrement pour s’assurer qu’elle reste pertinente et en phase avec l’évolution de votre entreprise et du marché.
En suivant ces étapes, vous pouvez créer une identité de marque forte qui vous aidera à établir une présence solide sur le marché et à établir des relations durables avec vos clients.
En résumé
Les couleurs, les polices et les formes utilisées pour concevoir les éléments de votre marque véhiculent un message sur votre entreprise sur le marché. La marque est un élément essentiel du marketing de l’entreprise que ce soit pour de grandes structures ou des plus petites établies sur un marché de niche.
Ces éléments visuels communiquent les valeurs fondamentales de votre entreprise à votre public, afin qu’ils puissent s’y rattacher. Si les consommateurs partagent les mêmes valeurs que votre entreprise, il est plus probable qu’ils choisiront votre entreprise et vos produits ou services plutôt que ceux de vos concurrents.
Mais avant de commencer à concevoir vos éléments d’identité de marque, vous devez savoir qui est votre public cible et décider comment vous voulez être perçu par lui.
Comme la création de votre marque peut sembler complexe, il est bon de savoir par où commencer et à quoi faire attention pendant le processus. L’infographie ci-dessous de Custom Labels vous donne des conseils de conception et une vue d’ensemble des étapes importantes dans le processus de construction d’une personnalité de marque inoubliable.
